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新消息!福建云霄货到付款网“等闲视之”

福建云霄货到付款网“等闲视之”

摘要:

福建云霄市一家货到付款网因对消费者投诉漠不关心,引发广泛关注。消费者反映,该网站存在欺诈性销售、商品质量差、售后服务不到位等问题,但网站却置之不理。有关部门已对该网站进行调查,并责令其整改。

正文:

云霄市一家名为“云霄好货”的货到付款网近日陷入消费者投诉漩涡。消费者李女士向记者反映,她在该网站上购买了一款耳机,但收到的商品与网站宣传的图片不符,质量也不达标。当她联系网站客服要求退货时,却遭到客服人员的敷衍推脱。

另一位消费者陈先生也遇到了类似的情况。他在该网站上订购了一台手机,但收到的手机不仅是假货,还存在无法正常使用的质量问题。他多次联系客服部门,但始终无人接听电话。

记者调查发现,除了李女士和陈先生的投诉之外,还有众多消费者在社交平台上曝光该网站的欺诈行为。有消费者反映,网站上出售的商品价格虚高,且存在虚假宣传。还有消费者投诉,自己在该网站上购物后遭遇了个人信息泄露。

记者联系了云霄市市场监督管理局。该局工作人员表示,他们已经收到多起关于“云霄好货”网站的投诉。经调查,该网站存在欺诈性销售、商品质量差、售后服务不到位等问题。有关部门已责令该网站立即停止违法行为,并进行整改。

据了解,“云霄好货”网站成立于2021年,主要销售电子产品、家居用品、服饰等商品。该网站采用货到付款的方式,消费者无需预先支付货款,而是需要在收到商品后才进行付款。这种便捷的支付方式吸引了众多消费者。

然而,记者在采访中发现,“云霄好货”网站存在诸多问题。首先,该网站上的商品信息存在虚假宣传的情况。例如,网站上展示的耳机图片与消费者收到的实物不符,且商品的参数描述与实际情况不一致。

其次,该网站出售的商品质量堪忧。消费者投诉的商品普遍存在质量问题,如耳机无法正常使用、手机是假货等。记者从有关部门了解到,该网站上的部分商品是来路不明的假冒伪劣产品。

最后,该网站的售后服务也存在严重问题。消费者反映,他们很难联系到客服部门,即便联系上客服,也会遭到敷衍推脱。有的消费者收到了质量有问题的商品,但网站拒绝为其办理退货或退款。

有关专家指出,“云霄好货”网站存在的问题反映了货到付款模式存在的风险。一些不法商家利用货到付款方式,欺骗消费者购买假冒伪劣产品,且售后服务不到位。消费者在选择货到付款网时,一定要谨慎选择,并注意查看商品评论和对比商品信息。

目前,云霄市有关部门已责令“云霄好货”网站立即停止违法行为,并进行整改。该网站已被列入黑名单,消费者购物时可以查询黑名单信息,避免上当受骗。

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