特写特讯！正规网上买烟平台“虎头蛇尾”

## 特写特讯！正规网上买烟平台“虎头蛇尾”

近年来，随着网络购物的普及，越来越多的人选择在网上购买香烟。许多打着“正规平台”旗号的网站应运而生，吸引了大量消费者。然而，一些平台在运营过程中却出现了“虎头蛇尾”的现象，让消费者们深感失望。

“正规平台”的虚假宣传

许多平台在宣传中声称拥有正规的经营资质，并承诺销售的香烟均为正品，甚至打出“价格优惠”、“包邮送货”等吸引眼球的口号。然而，在实际操作中，不少平台存在着虚假宣传和欺骗消费者的行为。

例如，近日，一位消费者“化名”张先生在某网上平台购买了一条香烟，却发现收到的香烟包装疑似假冒。他联系平台客服，却遭到了敷衍塞责，最终无法得到有效的解决。

除了假冒伪劣产品，一些平台还会利用价格战来吸引消费者，以低于市场价的价格出售香烟，并承诺“包邮送货”。但实际上，这些平台往往会以各种理由提高运费，甚至在消费者付款后直接消失，导致消费者钱货两空。

监管乏力，消费者权益难以保障

由于香烟属于特殊商品，其销售受到严格的监管。然而，由于网上销售的隐蔽性和监管的难度，一些平台能够钻监管的漏洞，进行违法经营活动。

近日，国家烟草专卖局发布了《关于加强网络烟草制品销售监管的公告》，要求加强对网络平台的监管，打击违法经营活动。然而，监管力度仍然不足，不少平台仍能通过各种手段逃避监管。

在监管乏力的现状下，消费者权益难以得到保障。一些消费者在遭遇欺诈后，往往难以维权，只能自认倒霉。

如何避免“虎头蛇尾”的陷阱？

为了避免在网上购买香烟时遭遇“虎头蛇尾”的陷阱，消费者需要提高警惕，注意以下几点：

* 选择正规平台： 消费者应选择有资质的正规平台，查看平台的经营许可证和相关资质文件，并仔细阅读平台的售后服务条款。

* 查看产品信息： 消费者应仔细查看产品的包装和标签，辨别真伪，并注意查看产品是否标注了生产日期、保质期等信息。

* 保留购物凭证： 消费者应保留购买凭证，如订单截图、支付记录等，以便日后发生纠纷时进行维权。

* 及时举报违法行为： 消费者应及时举报平台的违法行为，如发现平台销售假冒伪劣产品，或存在虚假宣传等行为，应及时向有关部门进行举报。

网上购买香烟虽然方便快捷，但也存在着一定的风险。消费者在选择网上购买香烟时，应保持理性，选择正规平台，注意查看产品信息，并做好维权准备。同时，也希望有关部门能够加强监管力度，打击违法经营活动，维护消费者合法权益。