现场直击！免税香烟官网“真凭实据”

## 现场直击！免税香烟官网“真凭实据”

近日，一篇名为“免税香烟官网，真凭实据”的帖子在网络上引起热议。该帖子声称，一些打着“免税香烟”旗号的网站，实际上是利用虚假宣传、低价诱惑等手段，欺骗消费者，最终造成消费者经济损失。

为了解事情真相，笔者决定实地探访，并对这些网站进行深入调查。

一、潜伏调查：层层迷局

笔者首先来到一个名为“XX免税香烟官网”的网站，页面设计精美，商品种类繁多，价格远低于市面价格。网站声称拥有海外免税资格，并提供“真凭实据”。

为了进一步了解情况，笔者以消费者身份联系了网站客服。客服人员热情地介绍了各种香烟品牌，并承诺“货真价实，假一赔十”。笔者要求查看相关免税资格证明，客服人员却以“商业机密”为由拒绝提供，并不断强调“价格便宜就是最好的证明”。

二、暗访揭秘：真相浮出水面

为了验证网站的真实性，笔者决定进行暗访。笔者通过网站下单购买了一条某知名品牌的香烟，并要求送货上门。

几天后，包裹如期而至。拆开包裹，笔者发现香烟包装与市面上流通的香烟包装略有不同，香烟味道也与平时抽的有所区别。

笔者将香烟送至专业机构进行检测，结果显示，该香烟为假冒产品。

随后，笔者联系网站客服，要求退货退款，客服人员却以“商品已售出，无法退货”为由拒绝。

三、调查深入：涉嫌违法

通过进一步调查，笔者发现，许多打着“免税香烟”旗号的网站，都是通过搭建虚假网站，利用低价吸引消费者，最终以售卖假冒产品的方式进行诈骗。

这些网站往往采取以下手段：

* 虚假宣传： 网站页面往往虚构海外免税资格，并伪造相关证明文件，以吸引消费者信任。

* 低价诱惑： 网站将香烟价格大幅低于市面价格，以吸引消费者下单。

* 物流欺诈： 网站通常使用非正规物流渠道进行配送，以逃避监管。

* 售后无保障： 网站往往拒绝退货退款，并以各种理由推脱责任。

四、专家提醒：警惕陷阱

针对此类现象，相关专家提醒消费者，购买香烟时应选择正规渠道，并注意以下几点：

* 查看包装： 正规香烟包装印刷精美，字体清晰，图案规整，并有防伪标识。

* 验证身份： 可以通过拨打香烟生产厂家客服电话，验证香烟真伪。

* 谨慎选择： 不要轻信价格过低、来源不明的香烟。

* 保留证据： 购买香烟时，应保留订单、物流信息等证据，以便维权。

五、呼吁重视：打击违法行为

相关部门应加强监管，严厉打击此类违法行为，维护消费者合法权益。

同时，消费者也应提高警惕，避免上当受骗。

希望通过此次调查，能够唤醒更多消费者对“免税香烟”的警惕，并帮助相关部门更好地打击此类违法行为，营造更加良好的消费环境。

（注：文中“XX免税香烟官网”，“化名”等均为虚构，请勿对号入座。）