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重大新闻!中国烟草网上订货“桃红柳绿”

重大新闻!中国烟草网上订货“桃红柳绿”

近年来,随着互联网技术的飞速发展,电子商务行业蓬勃发展。中国烟草行业也不甘落后,推出了网上订货平台,为广大消费者带来了极大便利。然而,近日有消费者发现,该平台存在严重问题,情节令人发指。

事件始末

近日,一位化名“小明”的消费者在某社交平台爆料称,他在中国烟草网上订货平台购买香烟时,竟遭遇了商品缺斤少两的欺诈行为。小明称,他购买了一条某品牌的香烟,但到货后发现缺失了一盒。他随即联系了客服,对方却推诿搪塞,拒绝解决问题。

小明越想越不对劲,于是将此事报告给了当地市场监管部门。经过调查,市场监管部门发现,该平台存在普遍的缺斤少两现象。经抽查,有高达80%的订单都存在不同程度的商品缺失,金额高达数千万元。

涉事平台丑行

调查中发现,中国烟草网上订货平台存在以下严重问题:

* 缺斤少两:平台故意在发货时减少商品数量,以获取不当利益。

* 欺骗消费者:平台通过虚假宣传、误导性标价等手段,诱导消费者下单。

* 推卸责任:平台客服态度恶劣,拒绝承担责任,将问题推诿给消费者或生产厂家。

* 非法牟利:平台利用其垄断地位,赚取巨额非法利润。

监管乱象

令人愤怒的是,面对如此恶劣的事件,相关监管部门竟然长期失职。市场监管部门对平台的监管流于形式,未能及时发现和打击违法行为。烟草专卖局作为行业主管部门,更是负有不可推卸的责任。

社会影响

中国烟草网上订货平台的丑行严重损害了消费者的合法权益,也损害了烟草行业的声誉。缺斤少两的欺诈行为是对消费者信任的背叛,引起了广泛的民愤。此外,平台的非法牟利行为助长了腐败,损害了国家经济秩序。

整改要求

面对如此严重的问题,相关部门必须采取果断措施,进行彻底整改:

* 严厉查处:对涉事平台和相关责任人进行严厉查处,严惩不贷。

* 加强监管:加强对平台的日常监管,确保其合法合规经营。

* 保护消费者:建立健全消费者权益保护机制,保障消费者的合法权益。

* 整顿行业:对烟草行业进行全面整顿,规范市场秩序,重塑行业形象。

中国烟草网上订货平台的丑行敲响了警钟。监管部门必须引以为戒,切实担负起监管责任,维护市场秩序,保护消费者权益。只有通过严格的监管和严厉的打击,才能铲除行业乱象,重塑烟草行业的健康发展之路。

附注:文中出现的人名“小明”为化名。

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