独家报道！烟酒网购平台“青红皂白”

独家报道：烟酒网购平台“青红皂白”暗藏猫腻

近日，多名消费者向媒体反映，他们在烟酒网购平台“青红皂白”上遭遇欺诈、售假和虚假宣传等一系列问题，引发广泛关注。

虚假宣传：低价诱饵，兑奖无门

“青红皂白”网购平台宣称提供低价正品烟酒，并推出“抽奖免单、集积分兑换”等促销活动，吸引大批消费者。然而，不少消费者表示，兑奖流程复杂繁琐，奖品数量有限，多数人只能眼睁睁看着大奖旁落。

一位消费者“小李”告诉记者，自己购买了一箱价值1000元的酒，参与抽奖后却发现，奖品是价值几十元的电子优惠券，而且使用条件十分苛刻。

售假泛滥：真假难辨，危害健康

更严重的是，“青红皂白”平台上售卖的烟酒真假难辨，存在大量假冒伪劣产品。据消费者反馈，他们经常收到与正品包装相似的假烟酒，不仅口感和品质不佳，更对健康构成威胁。

“大华”是一名老烟民，他在“青红皂白”平台购买了一条香烟，抽了几根后发现味道不对劲。经鉴定，这竟是假烟，不仅尼古丁含量超标，还含有大量有害物质。

退款困难：售后无保障，消费者权益受损

一旦遭遇欺诈或售假问题，消费者在“青红皂白”平台上维权更是难上加难。平台客服经常以“活动规则已注明”或“商品已售出概不退换”等理由推脱责任，退款无门。

消费者“小芳”购买了一瓶进口红酒，到货后发现已破损变质。她联系客服要求退款，却遭到拒绝。客服表示，红酒属于易碎品，损坏不在平台的赔偿范围之内。

监管缺失：平台猫腻，消费者无处申诉

如此严重的消费者权益问题，与平台监管的缺失密切相关。据了解，“青红皂白”平台属于私营企业，没有取得相关部门的烟酒销售许可证。同时，平台缺乏有效的内部管理机制，对入驻商家监管不到位，导致假货泛滥、消费者权益受损。

目前，相关部门已介入调查“青红皂白”平台的违规行为。业内人士呼吁，监管部门应加强对烟酒网购平台的监管，规范行业秩序，保护消费者权益。

消费者警示：警惕网购烟酒陷阱，谨防上当受骗

在此提醒广大消费者，购买烟酒应选择正规渠道。网购时，应仔细甄别平台资质、商品评价和销售资质。谨防虚假宣传、低价诱饵和退款困难等陷阱，保障自身权益。

同时，消费者可通过查询烟草专卖许可证号、扫描防伪二维码等方式，辨别烟酒真伪。如发现假冒伪劣产品或遭遇维权困难，应及时向相关部门举报投诉，维护自身合法权益。