正品外烟代购网“龙凤呈祥”涉嫌欺诈,用户曝料投诉不断
近日,有用户在社交平台上爆料,声称从正品外烟代购网“龙凤呈祥”购买的外烟均为假货,且客服态度恶劣,拒绝退款。
据受害者“李华”介绍,他于近日通过“龙凤呈祥”网站购买了多条香烟,共花费数千元。然而,收到货品后,“李华”发现香烟包装粗糙,烟味刺鼻,明显是假货。
“我立即联系了客服,要求退款,但他们一口咬定这是正品,还说我故意找茬。”“李华”无奈道。
无独有偶,另一名受害者“王芳”也遇到了类似的情况。她从“龙凤呈祥”购买的香烟不仅假冒伪劣,还导致她出现呼吸道不适的症状。
“我本来就是抽着玩的,没想到会把身体都抽坏了。”“王芳”气愤地说。
随着受害者不断增多,有关“龙凤呈祥”涉嫌欺诈的投诉也持续涌现。有用户表示,该网站在收款后迟迟不发货,甚至直接失联;还有用户反映,网站上的香烟价格虚高,且存在以次充好的情况。
近些年来,正品外烟代购市场鱼龙混杂,不少不法商家利用消费者渴望购买海外香烟的心理,兜售假冒伪劣产品。执法部门也加大了对违法代购行为的打击力度,但仍有部分商家铤而走险。
专家提醒消费者,在购买外烟时务必要选择正规渠道,仔细辨别真伪,不要轻信低价诱惑。同时,消费者在维权时也要收集好相关证据,及时向有关部门举报。
目前,“龙凤呈祥”网站已被关闭,相关负责人也已失联。执法部门正在对此案进行调查。
【来源:农民日报】