今日公布!烟草网上订货手机版“强弩之末”
在近日召开的烟草行业数字化转型研讨会上,原先备受行业瞩目的烟草网上订货手机版,却遭到了参会专家的普遍质疑,被认为已经成为“强弩之末”。
曾经的“明星”应用
烟草网上订货手机版曾一度被视为烟草行业数字化转型的“明星”应用。该应用于2019年推出,解决了传统订货方式存在的诸多问题,如订货效率低下、信息不对称等。
通过手机版应用,零售户可以随时随地在线查询订货信息、下达订单、跟踪订单状态,大大提高了订货效率和便捷性。此外,应用还提供了价格查询、库存查询、促销活动等多种功能,受到零售户的广泛欢迎。
如今的“鸡肋”应用
然而,经过近些年来的发展,烟草网上订货手机版却逐渐沦为“鸡肋”应用,主要原因有以下几点:
1. 技术陈旧
该应用的技术架构较为陈旧,难以满足零售户日益增长的数字化需求。例如,应用缺乏O2O功能,无法在线下实体店实现扫码下单、支付等操作。
2. 功能单一
随着数字化技术的不断发展,零售户对订货应用的需求也在不断提升。然而,烟草网上订货手机版的功能较为单一,无法满足零售户在管理客户、开展营销等方面的需求。
3. 信息滞后
应用上的订货信息和库存信息经常滞后,导致零售户无法及时了解准确的订货和库存情况,影响订货决策。
4. 操作繁琐
应用的操作流程较为繁琐,零售户需要多次点击才能完成订货操作。特别是对于年老或不熟悉智能手机操作的零售户来说,使用起来十分不便。
5. 未满足监管要求
由于技术架构老旧,烟草网上订货手机版难以满足国家烟草专卖局对烟草数字化监管的要求。例如,应用无法对订货信息进行有效监督,存在虚假订货、倒卖卷烟等违规风险。
行业专家的质疑
在近日的研讨会上,多位行业专家对烟草网上订货手机版的现状表示了担忧。
“这个应用已经发展多年,但核心功能却没有多大变化,已经难以满足行业发展的需求。”一位来自某省烟草专卖局的专家如是说。
“应用的操作体验很差,很多零售户都不愿意用。现在很多零售户都转向使用微信小程序或其他第三方订货平台。”另一位来自某烟草公司的信息化负责人补充道。
行业转型亟需新突破
烟草行业数字化转型正在加速推进,但烟草网上订货手机版的“强弩之末”现状,无疑对行业转型带来了阻碍。专家们呼吁,行业亟需在订货系统方面取得新突破,以满足行业发展和零售户需求。
“我们要加快开发新的订货系统,采用最新的技术架构,提供更加丰富的功能,满足零售户的一站式数字化需求。”一位来自某烟草研究院的研究员表示。
“同时,要加强对订货系统的监管,确保订货信息的真实性和准确性,防止违规行为的发生。”另一位来自某烟草行业协会的秘书长补充道。
展望未来
随着数字化技术的不断发展,烟草订货系统势必将迎来新的变革。未来,新的订货系统将更加智能、便捷、安全,为零售户提供更好的数字化服务。
届时,“烟草网上订货手机版”这个曾经的“明星”应用,可能将彻底退出历史舞台,成为数字化转型浪潮中的一段过往。