集聚数字人才 澎湃发展动能

参赛选手了解比赛流程、评分标准等，为决赛做好准备。熊建东摄

6月中旬，18家代表队进行方案现场制作。胡澄丞摄

选手借助数据分析工具构建运行调控新思路。熊建东摄

参赛选手在数字签到屏上完成签到。张昊摄

参赛选手运用数据分析工具探索农网终端建设新模式。熊建东摄

参赛选手运用数据工具讲解打造客户服务新品牌的路径。熊建东摄

步入夏天，在北京这座古老又现代的城市，北京市烟草专卖局（公司）举办的营销数字赋能大赛如火如荼进行。5月中旬的初赛、6月下旬的复赛、7月18日的决赛，这场以“数字赋能、创新发展”为主题的赛事，不仅是对营销人员专业素养和技能水平的全面检阅，更是对北京市局（公司）营销数字化转型成果的集中展示。

创新赛制，精准定位

为深入贯彻落实行业数字化转型战略部署、全面提升营销工作数字化水平，北京市局（公司）以创新姿态迎接挑战，举办本次营销数字赋能大赛。大赛筹备工作科学、严谨、专业，通过创新设计赛制和精准目标定位，确保赛事的高标准和高质量。

北京市局（公司）成立大赛组委会，由市局（公司）主要负责人任主任，班子成员任副主任，营销中心、人事处（鉴定站）和信息中心三个组委会成员部门倒排工期、迅速行动，赴广东调研学习、开展4期营销数据分析展示工具培训、举办2次数字化转型知识培训、召开13次专题沟通碰头会，设计现场抽签、封闭作答、限时制定解决方案和现场成绩公布等环节，由人事处（鉴定站）全程监督，邀请外部专家、内部评委共同评分，坚持权威性与公正性，确保参与面广、创新实战、统筹设置。

初赛阶段，北京烟草商业系统完成对400余名营销岗位人员数字化知识和营销网建理论掌握情况的检测。复赛阶段，他们进一步考验18家参赛单位选手的综合能力，通过营销理论考试、工具拓展应用、数据赋能解决方案的制定与发布等环节，强化营销人员对数字化转型的深入理解和实践。决赛阶段，聚焦卷烟供应、运行调控、品牌培育、终端建设和客户服务5个关键领域，对10支入围队伍的数字赋能方案进行进阶式考察。选手们在方案逻辑性、层次性和资料翔实性上进一步优化提升，评委会对数据挖掘、数据赋能和效果呈现三个维度分别赋予40分、40分和20分的权重，全面考察团队综合能力。

最终，经过5名行业内外数字化专家和21名机关各部门主要负责人的严格评审，营销中心、海淀区局（公司）获得团体一等奖，朝阳、房山、大兴区局（公司）获得二等奖，通州、密云、西城、石景山、顺义区局（公司）获得三等奖。本次大赛同时也是省级技能鉴定三类竞赛，营销中心张静梅、通州区局（公司）王榕、朝阳区局（公司）孔子旭、房山区局（公司）陈越、大兴区局（公司）赵羽桐5位选手获得“北京烟草技术能手”称号。

各单位、各部门的通力协作是大赛成功举办的关键。会务组负责统筹协调所有会务事宜，宣传组负责现场直播和报道，评判组负责组织评分并对争议进行仲裁，服务保障组负责环境搭建及后勤保障，安全保障组负责安全管理和秩序维护。从筹备到实施，每一个环节都凝聚着组织者和参与者的汗水，他们用自己的实际行动展现了北京市局（公司）在数字化转型中的决心与信心。

以赛促学，以学促行

在这场营销数字赋能大赛中，北京市局（公司）通过引入先进的数据分析工具和数字技术，对营销人员的专业技能和工作流程进行了全面赋能。利用大数据分析、客户关系管理和自动化软件等，营销人员能够更精准地理解市场需求、优化客户体验、完成日常任务，从而释放更多时间精力用于前瞻性研究和业务创新。

如何将理论与实践相结合？如何实现数字工具有效应用？如何推进跨部门协作？……通过专题培训、课题论证、创新实践，这些问题得到了有效解决。历经三个月，参赛团队和选手在比赛中深化了对营销数字化转型的认识，他们不仅是竞技对手，更是同行者，一起将比赛中的所学所思转化为推动工作创新和提升效率的实际行动。

结合工作实际，选手们从客户服务、品牌培育、职能转型、终端建设、农网建设等角度探索数字化转型中营销网建高质量发展的新路径。海淀区局（公司）代表队使用线上调研小程序采集大量市场数据，掌握一手资料，制作出简单易懂的微教程，让客户经理在短短几十秒内就能学会采集上传数据，调研周期从十余天缩短至两天。朝阳区局（公司）代表队的王静月介绍了备赛与工作互相促进的情况：“一线客户经理全程参与数据收集整理，全员学习数据分析方法，根据工作痛点挖掘数据分析原因，真正做到了数据与业务相融合。”据悉，随着大赛推进，一些年长的客户经理也开始应用QuickBI看板展示片区情况，分析原因并提出解决对策；越来越多的营销人员能够理解和用好数据分析，提升营销团队的工作效率和服务质量，增强对市场动态的敏感度和响应能力，为实现更高层次的业务目标和客户满意度奠定了基础。

团队协作是此次大赛的一大亮点。密云区局（公司）代表队的李加礼介绍说：“我们队里有新来的营销科长、长年在一线的客户经理，大家擅长的领域各不相同，队员们加强协作、有效对接，形成了数字赋能解决方案。”营销中心代表队则通过科学分工将选手特长激发出来：李子负责方案规划，任泽宇负责建模设计，张静梅负责营销新模式设计展示，他们相互配合，完成了方案的设计和发布。大兴区局（公司）代表队的王雪晴表示：“团队中每个人都是鲜活的个体，大家团结一致、充分沟通、相互信任是取得好成绩的关键。”团队精神不仅在比赛中发挥了关键作用，也为营销岗位人员的日常工作提供了支撑。

参赛选手平均年龄32.7岁，均为本科以上学历。这一数据不仅反映了北京烟草商业系统营销队伍的年轻化和高学历，更显示出他们在数字化转型中的潜力和活力。比如，顺义区局（公司）参赛的三名选手平均年龄26岁，针对经验上的不足，他们通过阅读资料、观看视频、请教前辈等方式，不断提升专业知识和技能，以最佳的状态稳稳通过了每一轮考验，并取得了较好成绩。通过这次比赛，青年营销岗位人员的业务技能水平、服务水平和团队协作能力得到显著提升。他们的精神风貌和专业素养，为新形势下做好卷烟营销工作注入强劲动力。

积蓄动能，未来可期

数据作为新型生产要素，是加快培育和发展新质生产力的重要支撑，赋能经济社会发展的乘数效应正在释放。作为北京烟草商业系统营销数字化转型三年行动计划的关键组成部分，此次大赛体现了北京市局（公司）在数字化转型上的坚定决心和明确方向。

数字事业是创新的事业，需要数字人才队伍来支撑。营销数字赋能大赛不仅是一项竞技活动，而且是激发干部职工积极参与营销数字化转型，经风雨、见世面、长才干的实践舞台，为青年才俊提供展示敏锐思维、创新意识和学习热情的平台，让他们在竞赛中施展才华、强化责任担当。展望未来，北京市局（公司）表示，将持续开展数字化人才队伍培养，不断提升干部职工数字思维能力和新技术应用本领，以数据驱动解决营销网建工作中的痛点难点问题。

近年来，通过高起点规划、高效率协调和高标准推进，北京市局（公司）积极推进全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统的应用和落实，以系统先行先试的优势引领营销业务创新与发展，在营销业务流程优化和数据治理应用上取得了一系列显著成效。本次大赛对这些成果进行了总结和展示。未来，他们表示，将持续深化省级营销子系统建设，加快提升卷烟营销数字化水平，通过前端采集、中端分析、后端应用的全流程数字化，驱动卷烟营销全方位创新，实现传统营销向数字营销转变。

一场大赛，体现了数字人才的崛起和集聚，反映出北京烟草商业系统积蓄新动能的坚定步伐。北京市局（公司）正以更加积极的姿态拥抱数字化转型，将“认真细致、严格规范、担当作为”的要求贯穿工作各个层面、各个环节、各个岗位，为行业现代化建设和首都经济社会发展作出新的更大贡献。

选手感言

回顾参赛的点点滴滴，每一步都凝结着团队成员的汗水。从面对困难时的迷茫到找到解决办法后的自信，每一次的错题讲解、每一稿的方案修改、每一次的模拟演练，都让我们体会到坚持的力量和数字的魅力。比赛激发了我们的进取心和求知欲。通过以赛代练、以赛促学，我们时刻保持昂扬向上的斗志，勇于跳出舒适圈，积极挑战自我，不断成就自我。在数字化转型的大背景下，我将继续奋斗，突破自我，立足岗位发光发热、担当作为、再创佳绩。

——北京市局（公司）营销中心张静梅

从第一次参加培训到决赛落下帷幕，整个竞赛过程历时较长。数字赋能的道路上，我们一路成长，一路收获。强化数字化转型理念，运用数据分析展示工具，拓展营销问题解决思路，站上课题发布舞台，我不断提升素质、锤炼品格，这也成为我进入北京烟草商业系统一年来最珍贵的一段经历。我能够顺利完成所有比赛内容，离不开每一个人的帮助——队友共同学习碰撞出思维火花，领导同事给予支持与鼓励。我将带着沉甸甸的收获继续努力，为营销数字化转型贡献力量。

——通州区局（公司）王榕

我的专业是软件工程，对营销了解甚少。由于对业务不熟悉，刚开始遇到很多困难，领导同事为我加油打气，让我有了坚持走到底的信心。通过本次比赛，我对营销业务知识有了更深刻的理解，对营销数字化转型有了更深层次的认识，个人素质、能力得到了提升。作为营销条线的新人，我将继续深入学习其他优秀参赛者的好经验，并与实际情况相结合，不断提升业务水平。

——朝阳区局（公司）孔子旭

从备赛到比赛，从课题方向到方案设计再到落地实施，除了要具备创新能力，更要形成符合辖区实际的营销业务模式，充分融入营销人员对市场的洞察力、数据的分析力和工作的执行力。通过学习、实践、总结，我们不仅掌握并运用了如SCQA、MECE、ECRS等创新工具，还进一步探索了人工智能与业务工作的深度融合，为加快培育和发展新质生产力提供了坚实助力。

——房山区局（公司）陈越

我所学专业是数学，在数字平台搭建和数据赋能方面可以将掌握的知识与营销实际工作有机结合。备赛中，我和队友们对每个环节反复推敲，彼此信任，共享成果，最终自主设计研发出“三位一体”数字化智能平台。决赛现场，我感受到，真正的确定性不是来自外在而是源自内心坚定。感谢单位提供的平台和机会，作为青年员工我将继续积累经验、保持状态、再接再厉，用实际行动彰显青年职工的责任担当。

——大兴区局（公司）赵羽桐