特别报道:免税烟购买网站“老态龙钟”
随着近年来电子商务的蓬勃发展,网上购买免税烟的网站如雨后春笋般涌现。然而,众多网站中却暗藏着陷阱,其中不乏“老态龙钟”者,给消费者带来诸多困扰。
假冒伪劣猖獗
近日,消费者“王丽”(化名)在某免税烟购买网站订购了一批香烟。不料,收到的香烟不仅包装粗糙,而且味道怪异,明显是假冒伪劣产品。类似的情况并非个例,记者调查发现,不少免税烟购买网站充斥着假货,消费者权益受到严重损害。
价格虚高欺诈
免税烟购买网站往往打着“免税”的旗号,吸引消费者购买。然而,实际情况却并非如此。记者对比发现,部分网站销售的免税烟价格甚至高于实体店售价,消费者根本享受不到真正的免税优惠。此外,一些网站还通过虚假宣传、捆绑销售等手段欺骗消费者,让消费者蒙受不必要的损失。
发货迟缓服务差
消费者“李强”(化名)在某免税烟购买网站下单后,迟迟未收到货品。多次联系客服后,得到的答复却是一拖再拖。最终,李强等了一个多月才收到香烟,早已失去了购买的意义。发货迟缓、服务差已成为免税烟购买网站普遍存在的问题,让消费者苦不堪言。
监管不力乱象丛生
免税烟购买网站乱象丛生的背后,是监管不力的因素。有关部门缺乏对这些网站的有效监管,导致部分网站肆无忌惮地违法经营,损害消费者的合法权益。
消费者自保之道
面对免税烟购买网站的乱象,消费者应提高警惕,采取以下自保措施:
* 选择正规网站:选择口碑良好、信誉度高的免税烟购买网站,避免贪图便宜而选择不法网站。
* 仔细查看商品信息:在购买前,仔细查看香烟的品牌、产地、包装等信息,并与正规渠道的商品进行对比。
* 注意付款方式:选择安全、便捷的付款方式,如支付宝、微信支付等,避免直接转账给个人账户。
* 保留证据:保留订单信息、付款记录等相关证据,以备发生纠纷时维权使用。
免税烟购买网站“老态龙钟”,假冒伪劣、价格虚高、发货迟缓、服务差等乱象严重侵害消费者权益。有关部门应加强监管,严厉打击不法网站,维护消费者合法利益。同时,消费者也应提高警惕,选择正规网站并谨慎购物,避免落入免税烟购买网站的陷阱。