独家专递！云霄货源货到付款“三令五申”

独家专递！云霄货源货到付款“三令五申”

近日，福建省云霄县市场监管部门加大对货到付款销售模式的监管力度，严厉打击不法商家利用该模式实施欺诈行为。

货到付款作为一种便捷的支付方式，在电商行业广泛使用。然而，近年来，一些不法商家利用该模式实施欺诈，损害消费者权益。

针对这一问题，云霄县市场监管部门近日下发通知，对货到付款销售模式提出“三令五申”的要求：

一、明码标价，不得虚假宣传

商家必须在商品页面醒目位置标明商品价格、运费等相关信息，不得夸大宣传，误导消费。

二、真实送达，不得拒收退货

商家不得以各种理由拒收退货，消费者在收到商品后，有权无条件拒收不符合订单要求的商品。

三、规范收款，不得强迫消费

商家不得强迫消费者支付收货款项，消费者有权在验收商品后确认无误再进行支付。

云霄县市场监管部门表示，将严厉打击违反上述要求的不法商家，对情节严重的，将依法从重处罚。

与此同时，消费者在使用货到付款模式时也应注意以下事项：

1. 仔细甄别商家信誉

在选择货到付款的商家时，应仔细甄别其信誉度，可以通过查看商家评价、营业执照等信息进行了解。

2. 验货后再支付

收到货到付款商品时，应先验货，确认商品与订单一致且无质量问题，再进行支付。

3. 保留证据，及时维权

如果遇到商家违反货到付款相关规定，应保留相关证据，如聊天记录、订单截图等，并及时向市场监管部门投诉或向法院提起诉讼。

近年来，云霄县市场监管部门积极开展消费者权益保护工作，持续打击不法商家利用货到付款模式实施欺诈行为。通过“三令五申”的严格要求，规范市场秩序，保障消费者合法权益。

案例警示

近日，云霄县某消费者向市场监管部门投诉称，她在某电商平台上一家名为“云天商贸”的店铺购买了一台手机，使用货到付款模式，支付了1999元。

然而，当消费者收到手机后发现，手机与订单描述不符，存在质量问题。消费者要求退货，但商家以各种理由拒收。随后，消费者向市场监管部门投诉。

经过调查，市场监管部门发现，“云天商贸”店铺存在未明码标价、虚假宣传、强迫收款等违法行为。执法人员依法对商家进行了处罚，责令其退还消费者货款并赔偿损失。

这一案例警示消费者，在使用货到付款模式时要提高警惕，仔细甄别商家信誉，并注意保留相关证据，维护自身合法权益。