黄友荣：心系客户优服务

黄友荣，江西省庐山市烟草专卖局蛟塘中队稽查员，就是他，不计得失、不说空话、不讲排场、不求安逸，处处严格要求自己，一心扑在卷烟打假和专卖管理工作上，他不畏艰难，无论遇到多大的挑战，始终坚守严格的自律标准。他将心思专注在打击卷烟走私和加强专卖管理上，他不仅仅是一名执法者，更是捍卫法律尊严的坚定卫士。面对各种形形色色的困难，他从不退缩。他不图个人荣华，不追求安逸，只为维护卷烟市场秩序。他的工作充满了创新和智慧，时刻寻求新的思路和方法，以应对日益复杂的违法行为。在平凡的稽查岗位上，他展现了青春的活力和无畏的精神，将每一天都视作为服务社会、执法为民的重要使命。他忠于职守，踏实肯干，用实际行动践行着对专业的热爱和对社会的责任感。他的故事，如同一首奋斗的赞歌，激励着身边的每一个人，传递着正能量，展现着一名普通稽查员不凡的价值和意义。

讲责任、勇担当

黄友荣积极围绕上级文件精神要求和专卖大比武要求，积极开展专卖渠道管控和行政许可工作，一是大力发展特勤人员，在寄递这方面积极发放寄递物流举报奖励政策，引导寄递小哥积极举报涉烟线索，向寄递小哥身边的朋友发展，拓宽线人的情报面；二是积极做好本地市场渠道管控，结合本地市场、货源投放、周边卷烟价格影响分析本地市场监管的重点和监管方向。三是强化历史案件梳理，对历史违规车辆和违规收购户进行建档和整理，对本地历史非法收购大户查获的码段进行梳理，确定大户控制小户的情况，为下一步打好卷烟市场保卫战奠定基础。

心系客户优服务

在做好行政许可工作方面，他特别重视避免舆情事件的发生。对于许可证延续，除了进行实地核查和书面审查外，还注重不符合条件的延续不予许可，并向当事人详细解释原因，争取当事人的理解与支持。对于新办申请，则严格依据烟草专卖法律法规和地方合理布局的要求进行审批，以确保没有发生过任何舆情事件。

精益求精学业务

自参加工作以来，黄友荣始终把学习摆在工作的首位，秉持学以致用的原则。除了积极参加各级烟草部门组织的学习培训外，他还专注于研究烟草相关法律法规，深入钻研专卖业务技术，并向身边的同事学习经验。特别是在应对新时代下烟草专卖执法中遇到的各种实际困难时，他总是敢于直面挑战，并持续学习进步。在熟悉法律法规条文的基础上，平时注意搜集典型案例和其他同事的先进办案经验，在融会贯通的同时，结合自身辖区的特点，在日常专卖工作中加以应用和推广。凭着丰富的专卖知识和过硬的专卖技术。

为人真诚，立足本职

黄友荣在平日工作的沟通衔接中，对待同事热情真诚，对突发情况处理起来刚柔适度，既能果断决策，又能体现人情味，做事一丝不苟，处理事务精准而细致，从不因小事而疏忽大事。在工作和生活中，黄友荣严格要求自己，始终以提升个人素质和能力为己任。他兢兢业业，踏实做人，尽职尽责，从不怕苦、不怕累，始终保持着高度的工作热情和责任感。他的工作态度和行动经常超出常规，深得同事和客户的信任和尊重。他总是以“诚”相待，乐于助人，深得同事和群众的信任和好评。

黄友荣的故事是对敬业精神的最好诠释，他的行动是对责任和担当的生动演绎。在这个平凡而又不平凡的岗位上，他用实际行动证明了，无论职位高低，每个人都可以成为推动社会进步的力量。他的故事激励着我们，无论面对何种挑战，只要我们坚守初心，勇于担当，就能够创造出属于自己的不凡价值。黄友荣，这个名字或许不会被所有人记住，但他的精神将永远激励着那些追求卓越、服务社会的人们。