福建云霄:奉公守法,文明旅游新风尚
近年来,福建云霄县高度重视旅游行业的规范管理,以“奉公守法”为准则,持续整治旅游乱象,倡导文明旅游新风尚。
整治旅游乱象,营造公平环境
云霄县旅游局联合相关部门,对旅游市场开展专项整治行动。严厉打击无证经营、价格欺诈、宰客宰物等违法行为。通过出台相关法规政策,建立完善的旅游执法体系,确保旅游市场公平、有序。
弘扬法治精神,提升从业素质
为提升旅游从业人员的法治观念,云霄县组织开展行业协会自查自纠,定期对导游员、出租车司机等进行法治教育和培训。通过强化法治意识,促使旅游从业人员自觉遵守法律法规,维护行业秩序。
倡导文明旅游,文明出游
云霄县大力倡导文明旅游,在景区内设置文明标语、设立引导区,引导游客遵守公共秩序,爱护环境卫生。同时,通过媒体宣传、网络平台发声等方式,传播文明旅游理念,倡导游客尊重当地风俗习惯,维护景区环境。
构建智慧旅游,提升服务品质
云霄县积极推进智慧旅游建设,搭建云霄旅游云平台,整合旅游资源,提供线上预订、电子导览、投诉举报等便捷服务。通过科技赋能,提升旅游服务的质量和效率,让游客享受更优质的旅游体验。
典型案例,警示行业
2023年春节期间,云霄县旅游局对两家旅行社进行查处,原因是两家旅行社涉嫌强迫游客购物,扰乱了旅游市场秩序。经过调查取证,两家旅行社被处以行政处罚,且列入旅游业黑名单。该事件有力震慑了旅游行业的违法行为,维护了游客的合法权益。
成果显著,树立标杆
云霄县“奉公守法”的旅游管理理念取得了显著成效。全县旅游秩序明显改善,游客投诉率大幅下降。云霄县的旅游业正在形成“守法经营、文明出游”的良好风尚,成为福建省文明旅游的标杆。
与展望
福建云霄县以“奉公守法”为准则,通过整治旅游乱象、弘扬法治精神、倡导文明旅游、构建智慧旅游等一系列举措,有效提升了旅游服务的质量,营造了公平有序的旅游市场环境。
未来,云霄县将继续坚持“守法至上、文明为本”的原则,持续加大执法力度,加强法治宣传,培育文明旅游习惯,打造更加规范、和谐、安全的旅游环境,为游客提供优质、难忘的旅游体验。