博觉香烟_云霄一手货源价格网购正品“群龙无首”：消费者维权难上加难
近日，网购领域的正品问题再次引发热议。随着网购平台蓬勃发展，消费者逐渐形成了网购习惯，同时也面临着各种各样的陷阱和挑战。其中，正品问题尤为突出。
假冒伪劣横行，消费者屡遭侵权
近日，北京市民“小美”在某知名电商平台下单购买一款国际知名品牌护肤品，但收货后发现该产品外包装粗糙、气味刺鼻，与正品相去甚远。她联系客服要求退货退款，却遭遇层层阻碍，最终平台仅同意退货，拒绝退款。
“小美”的遭遇并非个例。近年来，网购假冒伪劣商品的投诉案件屡见不鲜。据中国消费者协会统计，2021年，网购消费投诉中，涉及假冒伪劣商品的投诉占比超过20%。
这些假冒伪劣商品不仅损害消费者的经济利益，更可能对人体健康造成危害。劣质化妆品中含有重金属等有害物质，长期使用会导致皮肤过敏、红肿，甚至诱发更严重的疾病。假冒药品更是直接危及生命安全。
维权之路坎坷，消费者举步维艰
面对假冒伪劣商品，消费者维权之路异常坎坷。平台往往会以“第三方卖家”为由，推卸责任；商家则会以各种借口拖延或拒绝退货退款。即使消费者通过法律途径维权，胜诉后也常常难以执行。
主要原因之一是，网购平台和商家之间存在利益链。为了吸引更多商家入驻，平台往往会对卖家采取宽松监管，睁一只眼闭一只眼。而商家为了牟取暴利，不惜铤而走险，出售假冒伪劣商品。
此外，一些平台还会通过技术手段逃避监管。例如，通过虚构地址、匿名注册、频繁更换域名等方式，规避执法部门的打击。这使得消费者维权更加困难。
监管缺失，网购正品乱象难治
网购正品乱象频发，究其根源在于监管缺失。监管部门对网购平台和商家的监管力度不够，导致假冒伪劣商品泛滥成灾。
一方面，监管部门往往缺乏足够的专业知识和技术手段，难以有效识别和查处假冒伪劣商品。另一方面，对违规平台和商家的处罚力度不够严厉，阻吓作用有限。
再加上电商平台数量庞大，注册商家众多，给监管工作带来了极大挑战。监管部门难以对所有平台和商家进行全面的监控和检查。
网购正品任重道远，消费者需擦亮双眼
要解决网购正品乱象，需要多方的共同努力。监管部门应加强对网购平台和商家的监管，加大处罚力度，形成高压态势。平台应严格审核入驻商家，完善商品溯源机制，主动承担起对消费者权益的保障责任。
消费者在网购时也应擦亮双眼，养成理性消费习惯。选择信誉良好的平台和商家，仔细查看商品参数和评价，对价格明显低于市场价的商品保持警惕。一旦发现购买到假冒伪劣商品，应及时向平台和监管部门投诉举报。
只有监管部门、平台、消费者三方共同发力，才能有效遏制网购正品乱象，保障消费者权益，让消费者在网购时买得放心、用得安心。
