博觉香烟_云霄一手货源价格生于河南，却在1000公里以外的郴州安家扎根，为郴州烟草奉献了自己的青春与时光，他就是永兴县烟草专卖局（分公司）的一名普通配送员——吴长印。从一名光荣的退役士兵，到别人眼中轻松的配送员，老吴用自己的行动告诉他们，物流配送可一点也不轻松。作为永兴县烟草专卖局（分公司）同事们和零售户眼中公认的能人，他扎根卷烟配送事业几十载，几乎跑遍了永兴县东南西北各个角落。从不掉线的他，用自己的方式跑稳着卷烟配送的这趟“人生列车”。
用“心”服务，守好客户“钱袋子”
清晨，这辆编号为郴15的配送车就已经踏上了去往永兴的配送之路。不到八点，配送车就已经到了第一户。“老吴，今天来的这么早啊，你们配送真是辛苦，早出晚归的，天还这么热。”说话的正是郴州市马头岭的蔡老板，也是老吴每周服务的第一个零售户。
自今年4月份以来，为了更好地节约配送资源，实现区域配送一体化，郴州市烟草专卖局（公司）提出了智慧调度的方案，将市区至县城沿途的零售户卷烟配送并入周边县城配送车组。当永兴县物流中转站接收到这个消息时，老吴第一时间就应下了这个活，“我多干一点活，物流的兄弟就能少干一点，况且我们还有个新来的小兄弟呢。”自此后，老吴便化身“长途战士”。
（零售客户卷烟交接）
“李老板，卷烟数量可要清点好啊，离车概不负责。”老吴开玩笑地说着，手中清点数量的动作却没有停下。“哎哟，你做事我放心，不光是我，我们整个镇上的客户都很满意嘞，既不会出错又不会造成破损。”老吴服务的一名客户说道。作为一名在配送员岗位上沉淀了二十年的能人，老吴满是老茧的手心，都是他在这份岗位上兢兢业业的见证。如今，老吴已经成了辖区客户们心中的“压舱石”。
用“情”赋能，解决客户“心头难”
老吴所在的车组从城镇送至偏远乡村。为了更好地利用上配送资源，也是为了更精确地落实“返程捎带”的要求，每当到了出行不便的地区或是遇到需要帮助的零售客户，老吴便会主动向他们提供带货的服务。通过“六小福”小程序，客户只需在福小达中申请便可免费获得捎带机会。“自从你们提供这个带货服务以后啊，我要送一些零散的货物之类的都很方便了。”永兴县悦来镇的邓老板笑着说。
近些年来，永兴县烟草专卖局（分公司）始终以“配送+公益”为导向，向零售客户提供各种便民服务。作为一名党员配送员，老吴在这件事情上尽心尽力，全方位保障零售客户利益。永兴县是冰糖橙种植大县，每年到了冰糖橙上市的季节，零售客户们就要开始推广自家的产品。“老吴啊，你看看这些冰糖橙可以帮我带到市里去吗？多了客户不要，少了我带上去又不划算。”到了这个时候，这种情况已是平常，冰糖橙的配送成了客户们的“心头难”。利用卷烟配送车辆装载，提供返程带货服务，恰好解决了他们的忧愁。
（零售客户使用返程捎带服务）
用“恒”宣传，绘就绿色“新图景”
为践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，履行国企社会责任，推进生态环保、低碳转型，推动绿色物流建设，近两年来，郴州市烟草专卖局（公司）大力提倡卷烟塑膜回收，引导零售客户积极上交塑膜。在了解到具体行动方案后，老吴的配送之路上便多了一声吆喝。
“各位老板，要交塑膜了。”一声语落，便看到人手提着一小卷袋子出来。偶遇不理解这一行为的零售客户时，老吴便会耐心的向他们解释。“这些塑膜你们不收走我们都要当垃圾扔了，你们要这个有什么用？”有时零售客户会发出类似的质疑声，每每这个时候，老吴就开始了漫长的解释。“这可不是垃圾，稍微加工一下我们就可以变废为宝了，而且塑膜回收是积极响应号召，你们都是‘环保小卫士’嘞。”
（零售客户回收卷烟塑膜）
在老吴和其他工作人员的共同努力之下，全县参与塑膜回收的零售户越来越多，大家伙儿的环保意识也不断在提高。如今，全县零售户拧成一股绳，共同铸就这片土地的绿色图景。
从卷烟配送到社会责任，再到发展大局，永兴县局（分公司）以身实干，用精准服务赋能，不断提升卷烟零售户的满意度。从军人到物流配送员，老吴作为这份事业中的一名平凡工作者，用他的方式书写着自己的配送之路。